Conditions d'utilisation

Teamwear Shop est une marque de Teamline s.à.r.l. enregistrée sous le RCS : B224780 au Luxembourg. Pour toute information, contactez-nous à team[at]teamline.lu

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CYCLE DE PRODUCTION

Nous réalisons la plupart des commandes dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables, mais nous ne garantissons pas les dates de livraison réelles, car la disponibilité des produits peut parfois entraîner des retards.

POLITIQUE DE RETOUR ET POLITIQUE DE REMPLACEMENT

Nous proposons le retour et le remplacement de la marchandise uniquement lorsque nous déterminons qu'un produit est défectueux ou que nous avons commis une erreur dans la personnalisation d'un produit. Les demandes de renseignements et de remplacement doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception de votre produit. Après 14 jours, aucun retour ou remplacement n'est possible. Nous garantissons que notre marchandise est exempte de défauts de fabrication et nous garantissons toute erreur dans la personnalisation de votre commande qui diffère des informations que vous nous soumettez au moment de votre commande. Veuillez vous assurer que vous sélectionnez la bonne taille, le bon modèle, la bonne couleur et la bonne personnalisation avant de passer votre commande.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Teamline s.à.r.l. garantit tous nos produits contre les défauts de fabrication et les erreurs dans la personnalisation de votre commande qui diffèrent des informations que vous nous soumettez au moment de votre commande. Si nous déterminons qu'un produit est défectueux ou que nous avons commis une erreur, nous vous rembourserons votre commande. Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception de votre commande ou du produit. Veillez à sélectionner les tailles, couleurs et motifs corrects avant de passer votre commande.

ÉCHANGE ET ANNULATION

Toutes les commandes sont faites sur mesure, à la demande. Pour cette raison, nous ne proposons pas d'échanges ou d'annulations.

PRODUCT AND COLOR DISCLAIMER

Les couleurs des produits et la personnalisation peuvent varier selon les produits et les lots de fabrication. La couleur qui apparaît sur votre écran peut ne pas correspondre à la couleur réelle du produit, car les affichages des couleurs sur les écrans varient considérablement. Teamline s.à.r.l. s'efforce d'être aussi précis que possible dans les descriptions, les couleurs et les images des produits, mais en raison des différences d'affichage des couleurs, les couleurs du produit et de l'impression peuvent ne pas toujours être exactement les mêmes que celles affichées sur votre écran. En outre, le fil et les teintures utilisés varient d'un lot d'approvisionnement du fabricant à l'autre. Nous ne garantissons pas la correspondance exacte des couleurs car cela n'est pas possible dans l'industrie du vêtement personnalisé, les lots de fabrication pouvant varier.

MODIFIER VOTRE COMMANDE

Si vous devez modifier votre commande, contactez team[at]teamline.lu Veuillez inclure le numéro de commande figurant sur votre reçu et une description complète des articles ou produits que vous souhaitez modifier. Les modifications ne seront acceptées que si la commande ou le produit n'a pas encore été complété. Veuillez noter que si votre commande a déjà été traitée, vous ne pourrez pas la modifier !

COMMUNICATIONS AVEC NOUS

En utilisant ce site Web, en achetant des produits, en créant un compte, en utilisant le service, en nous téléphonant ou en nous envoyant une télécopie et/ou en utilisant votre adresse électronique pour communiquer avec nous, vous acceptez de recevoir des communications de notre part par voie électronique, par courrier écrit ou par téléphone. Vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par courrier électronique, par téléphone ou par télécopie et, parfois, par courrier direct à votre adresse physique. Toutes les communications électroniques satisfont à toute exigence légale selon laquelle de telles communications doivent être faites par écrit.

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